Mobil Uygulama Gizlilik Politikası
Bu politika, Kolleksan İnovasyon Mühendislik A.Ş. (“Kolleksan”, “biz”) tarafından sunulan Kolleksan mobil uygulamasının hangi kişisel verileri, hangi amaçla işlediğini açıklar. Veri sorumlusu Kolleksan’dır. Adres: Erenler OSB, 29. Sokak No: 1, 68220 Taşpınar, Aksaray, Türkiye. E-posta: info@kolleksan.com. Kolleksan web sitesinin gizlilik politikası için kolleksan.com/gizlilik-politikasi sayfasına bakabilirsiniz.
1. Uygulama ne yapar?
Kolleksan mobil uygulaması, satın aldığınız Kolleksan su deposundaki sensör cihazından gelen verileri (su seviyesi, su ve ortam sıcaklığı, nem, alev ve hareket algılama) gösterir, bakım zamanını hatırlatır ve önemli durumlarda bildirim gönderir. Hesaplar Kolleksan tarafından açılır; uygulama içinden yeni hesap oluşturulmaz.
2. Hangi verileri topluyoruz?
| Veri | Neden | Nereden |
|---|---|---|
| Ad soyad, e-posta, telefon, adres | Hesabınızı tanımlamak, size ulaşmak, bakım hizmeti | Satış/kurulum sırasında Kolleksan girer |
| Şifre (tek yönlü şifrelenmiş/hash) | Giriş | Siz belirlersiniz; biz dahil kimse okuyamaz |
| Depo bilgileri (konum/adres, ölçüler, seri no, bakım tarihleri) | Depo takibi ve bakım | Kolleksan girer |
| Sensör ölçümleri (seviye, sıcaklık, nem, alev, hareket) | Uygulamada gösterim, uyarılar | Depodaki cihaz |
| Bildirim anahtarı (push token) | Size bildirim gönderebilmek | Telefonunuz |
| Sorumluluk reddi onayının sürümü ve tarihi | Onayınızın kaydı | Uygulama |
| Uyarı tercihleri, tema seçimi | Ayarlarınızı hatırlamak | Uygulama |
Toplamadıklarımız: Telefonunuzun konumunu almıyoruz. Reklam kimliği, reklam veya analiz/izleme aracı kullanmıyoruz. Verilerinizi satmıyoruz.
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c) ile veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK md. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanarak, yalnızca bu tabloda belirtilen amaçlarla işlenir.
3. Uygulama izinleri
- Kamera: Yalnızca depo üzerindeki QR etiketi okumak için. Görüntü kaydedilmez, sunucuya gönderilmez.
- Bluetooth (yakındaki cihazlar): Yalnızca depo cihazınıza WiFi bilgisi ve cihaz anahtarı göndermek için. WiFi şifreniz telefondan doğrudan cihaza gider; bizim sunucularımıza gönderilmez ve uygulamada saklanmaz.
- Bildirimler: Taşma, boşalma, alev, hareket, donma vb. uyarılar için.
- Konum (yalnızca Android 11 ve öncesi): O sürümlerde Android, Bluetooth cihaz taraması için bu izni zorunlu tutar. Konumunuz okunmaz/kaydedilmez.
4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Verileriniz yalnızca hizmetin çalışması için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, onların altyapısında işlenir:
- DigitalOcean — uygulama sunucusu (Frankfurt, Almanya)
- Neon — veritabanı (ABD, Ohio)
- Google Firebase Cloud Messaging — bildirimlerin telefonunuza iletilmesi (yalnızca bildirim anahtarı ve bildirim içeriği)
Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan verileriniz yurt dışına aktarılır. Deponuza atanan Kolleksan teknisyeni, bakım için deponuzun bilgilerini görebilir. Yasal zorunluluk dışında başka üçüncü kişilerle paylaşmayız.
5. Ne kadar süre saklıyoruz?
- Ayrıntılı sensör ölçümleri: 35 gün; sonrasında yalnızca aylık özetler (ortalama/en düşük/en yüksek) tutulur.
- Hesap ve depo bilgileri: hizmet ilişkisi sürdükçe; hesabın silinmesiyle birlikte silinir. Yasal bir saklama yükümlülüğü bulunan bilgiler, bu süre boyunca saklanır ve süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
6. Güvenlik
Şifreler tek yönlü olarak saklanır, her kullanıcı yalnızca kendi depolarını görebilir, cihazlar kendilerine özel anahtarla bağlanır. Verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmesine, ifşa edilmesine veya yok edilmesine karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler alırız (KVKK md. 12).
7. Haklarınız ve hesap silme
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında Kolleksan’a başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Hesap ve veri silme: Hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesi için info@kolleksan.com adresine ya da uygulamadaki WhatsApp destek hattına yazabilirsiniz (talebinizde adınızı ve hesabınızdaki e-posta adresini belirtmeniz yeterlidir). Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Yanıtımızı yetersiz bulursanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
8. Çocuklar
Uygulama 18 yaş altına yönelik değildir.
9. Değişiklikler
Bu politika değişirse güncel sürüm bu sayfada yayınlanır ve tarih güncellenir.
İletişim
Kolleksan İnovasyon Mühendislik A.Ş.
Erenler OSB, 29. Sokak No: 1, 68220 Taşpınar, Aksaray, Türkiye
Tel: +90 (382) 213 12 53
E-posta: info@kolleksan.com
Son güncelleme: 05.10.2026
İhtiyacın belirlenmesinden saha kurulumuna kadar tüm süreci tek merkezden yöneten modüler su depolama sistemleri üreticisi.